案例研究：利用多语言客户门户改变医疗保健

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一家医疗服务提供商面临着有效服务多样化、多语言患者群体的挑战。随着国际业务的不断增长，该服务提供商需要一种以患者首选语言向其传达关键健康信息、预约详情和医疗记录的方法。

通过实施多语言客户门户，他们让患者能够以母语访问重要信息，消除了之前阻碍沟通的障碍。这不仅简化了预约流程（减少了50% 的错误），还提高了患者满意度25%。

该医疗服务提供商还受益于动态翻译功能，确保医疗记录、治疗计划和预约详细信息的更新在所有语言中都能一致且准确地反映出来。这大大减少了呼叫中心查询量，因为患者现在可以独立访问清晰、最新的信息。

结果，该提供商的运营效率得到改善，并增强了其在国际市场上提供以患者 沙特阿拉伯 whatsapp 数据 为中心的护理的声誉。事实证明，多语言门户是推动患者参与和信任的关键工具。

MotionPoint 如何提供帮助

MotionPoint 专门为希望通过本地化客户门户开拓新市场的公司提供全面的解决方案。我们的方法不仅限于基本的翻译，我们专注于提供端到端服务，涵盖本地化的各个方面，从确保文化相关性到保持品牌一致性。借助我们的Brand Voice AI和AdaptiveQE 工具，我们可以确保您的门户内容在多种语言中与您的品牌基调完美契合。

通过与 MotionPoint 合作，您可以确保您的业务在任何市场都能够取得成功。无论您是进军欧洲、亚洲还是拉丁美洲，我们的多语言客户门户都将帮助您建立信任、提高客户参与度并推动业务增长。